선물 포장 및 메시지 카드

사랑하는 사람을 위해 일본에서 영감을 받은 디자인과 메시지 카드를 포함한 아름다운 선물 포장을 추가할 수 있습니다.
아름다운 포장지는 일본에서 영감을 받은 디자인을 특징으로 합니다.

메시지 카드를 추가하고 사랑하는 사람을 위한 좋아하는 메시지를 추가할 수 있습니다.

구매할 항목을 포장해야 하는 경우, 선택해 주세요 선물 포장 및 메시지 카드 옵션 .

   - 그 추적 번호 일본 우편으로 발송된 후 며칠 내에 다음 웹사이트에서 추적할 수 있습니다,
" https://www.track-trace.com/post " 또는 " 여기 "
  다음 사항을 미리 유의해 주십시오,
일본 우체국 배송 서비스를 선택하면 몇몇 특정 국가들을 위해 특정한 이유로 인해 귀하의 주문을 FedEx 또는 DHL의 동등한 서비스로 배송할 수 있습니다. 사전 승인 없이.

- 그 추적 번호 FedEx로 발송된 후 며칠 내에 다음 웹사이트에서 추적할 수 있습니다,
          " https://www.fedex.com/en-jp/home.html "
- FedEx는 일부 국가에서 몇 가지 요구 사항이 있으므로 미리 다음 사항을 유의해 주세요.
(1) 미국과 캐나다에서는, 어떤 사서함 FedEx로 배송할 수 없습니다. 주소에 PO Box가 포함되어 있으면 일본 우편을 통해 배송할 수 있습니다.
또는 " FedEx Ship Center "는 PO Box를 대체하여 소포를 수령할 수 있습니다. C 젠장 당신의 가장 가까운 센터 그리고 물품 주문 시 해당 주소를 사용하세요.
(2) 러시아에서는, 어떤 개인 주소 경우에도 배송이 불가능할 수 있습니다. 주소가 기업이 아닌 경우 일본 우편을 통해 배송할 수 있습니다.
(3) FedEx Express (Connect Plus)는 FedEx가 나열한 국가에 제공됩니다, FedEx Priority 및 Economy 배송 서비스의 대안으로.
만약 그것이 당신의 나라에서 이용 가능해진다면, 페덱스 익스프레스 자동으로 적용됩니다 배송 서비스 귀하의 주문을 사전 통보 없이 대신할 수 있습니다.
만약 FedEx 배송 서비스를 선택하시면, 특정 이유로 인해 DHL Express 또는 EMS와 같은 동등한 서비스로 주문을 배송할 수 있습니다.
귀하의 배송 주소가 Fedex에서 특별 요금이 적용되는 외딴 지역인 경우, 사전 승인 없이 일본 우편의 동등한 서비스인 EMS로 주문을 발송할 수 있습니다.

- 그 추적 번호 DHL로 발송된 물품은 발송 후 며칠 내에 다음 웹사이트에서 추적할 수 있습니다.
          " https://www.logistics.dhl/jp-en/home.html "
다음 사항을 미리 유의해 주십시오.
(1) 미국과 캐나다에서는, 어떤 사서함 DHL로는 이용할 수 없습니다. 주소에 사서함이 포함되어 있는 경우, 일본 우편을 통해 배송할 수 있습니다.
(2) 러시아에서는, 어떤 개인 주소 경우에도 배송이 불가능할 수 있습니다. 주소가 기업이 아닌 경우 일본 우편을 통해 배송할 수 있습니다.
귀하가 DHL 익스프레스를 선택하는 경우, 특정 이유로 인해 FedEx Priority, FedEx Express 또는 EMS와 같은 동등한 서비스로 주문을 발송할 수 있습니다.
귀하의 배송 주소가 DHL에서 특별 요금이 적용되는 외딴 지역인 경우, 사전 승인 없이 일본 우편의 동등한 서비스인 EMS로 주문을 발송할 수 있습니다.

배송 정책

포장 및 배송

우리는 개인을 넣습니다 모든 소포에 추적 번호가 있습니다.
우리는 전 세계 거의 모든 주소로 배송할 수 있습니다. 일부 제품에는 제한이 있으며, 일부 제품은 국제 배송이 불가능하다는 점을 유의해 주십시오.
- 우리는 기쁩니다 물건을 조심스럽게 포장하세요 운송 중 파손을 방지하기 위해.
- 소포 수령 시 수취인의 서명이 필요하지 않을 수 있습니다.
- 국제 정부 규정이 그러한 행위를 금지하기 때문에 우리는 더 적은 가치를 표시하지 않습니다.

- 토요일, 일요일을 제외한 "처리 시간"으로 결제 후 영업일 기준 최대 3 ~ 5 일이 소요될 수 있습니다. 일본의 공휴일 , 연말연시(12월31일~1월3일), 골든위크 (5월 3일~5일) 그리고 추석휴일(8월 13일~15일).
- 위보다 더 많은 처리 시간이 필요한 경우 상품의 재고 상황에 따라 배송 및 배송 날짜를 추정합니다.
- 발송 후에, 보통 배달을 위해 위 표에 시간이 걸립니다 .
- 도착일은 수취인 국가의 상황, 세관의 처리 속도 또는 정치적 이유로 인해 지연될 수 있습니다.
   러시아, 동유럽, 남미 및 아프리카는 표에 있는 것보다 더 많은 배송 시간이 필요할 수 있습니다.

[ 신용카드로 직접 결제하는 경우 (PayPal을 통하지 않는 경우) ]
- 배송 주소와 청구서 수신 주소가 동일해야 합니다.
- Hocho-Knife에 등록 된 배송 주소와 청구 주소가 다른 경우 귀하의 배송 주소로 발송 할 수 없습니다. 이 사안을 이용한 사기 행위가 자주 보고되고 당사는 이러한 범죄로부터 고객을 보호할 책임이 있기 때문입니다.
- 청구 주소가 아닌 다른 배송 주소로 주문을 보내야하는 경우 다음을 통해 결제 서비스를 선택하는 것이 좋습니다. 신용 카드로 PayPal ,

[ PayPal을 통해 신용카드로 결제하는 경우 ]
- Hocho-Knife와 PayPal에 등록된 배송지 주소가 동일한 경우 배송지 주소와 청구지 주소가 다를 수 있습니다.
- 신용카드로 PayPal을 통한 결제 서비스에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하세요.
https://www.hocho-knife.com/credit-card-payment/

(2) 배송료 및 관세

- 상품의 배송료는 무게를 기준으로 합니다. 이러한 품목의 무게는 상세 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 보험료 및 유류할증료는 사전에 배송료에 포함되어 있습니다.
- 지불하는 것은 구매자의 책임입니다. 관세 품목을 받는 즉시. 구매자가 관세를 부담하지 않아 세관(또는 운송업체)이 소포를 반품(또는 폐기)한 경우, 주문은 구매자의 취소 승인을 받은 것으로 간주됩니다.
- 일부 택배사는 소액의 관리 수수료를 부과할 수 있습니다. 수신자에게 관세 및 VAT를 처리합니다.
- 구매자는 구매 한 품목 및 그 안에 사용 된 재료에 대해 선적 국가에서 부과 된 수입 제한을 사전에 확인할 책임이 있습니다. 세관의 재량에 따라 주문이 당사에 반송되는 경우 원래 배송 및 반품 배송비는 구매자가 부담해야 합니다.

- 사전에 총 배송료를 확인하려면 아래 단계를 따르십시오.
원하는 모든 항목을 쇼핑 카트에 추가하세요
배송비 및 세금 계산"을 클릭하십시오 "총 합계" 바로 위에
드롭다운 메뉴에서 "국가" 및 "주/도"를 선택하고 "우편번호"를 입력하세요.
(4) 사용 가능한 배송 방법에 대한 총 배송료를 확인할 수 있습니다.

(3) 배송 중 파손 및 보험

- 운송으로 인한 손상(세관 검사에 의한 손상 제외)은 보험 범위 내에서 보상받을 수 있습니다.
- 처음 사용하기 전에 모든 항목을 확인하십시오. 전체 패키지를 버리지 마십시오 그때까지. 손상을 발견한 경우 알려주십시오. 우리에게 이메일로 다음과 같은 모든 선명한 사진 세트와 함께.
(a) OUTER 패키지 및 소포의 발송 메모
(b) 다음을 포함한 모든 포장재 BUBBLE WRAP (쿠션)
(c) 전체 칼/돌 및 소포의 내부 상황
- 위와 같은 경우를 대비하지 않는 경우 보험 적용이 보장되지 않습니다.
- 무료 배송 보험은 일본 우편의 표준 배송 및 이코노미 배송과 동일합니다.

(4) 기타

-  전통적인 기술에 따라 제조된 칼의 경우 단조로 인한 긁힘 및 찌그러짐은 청구 대상이 아닙니다. 전통적인 스타일을 그대로 즐길 수 있습니다.
- 독자적인 제조 공정에 의해 칼날과 손잡이 사이의 조인트 부분의 틈은 칼날의 전통적인 특성을 손상시키지 않도록 의도적으로 수지로 메우지 않을 수 있습니다.

반품 정책

- 배송 후 14일 이내에 상품을 반품할 수 있습니다.
- 반품 전 문제가 발생할 경우 배송 후 7일 이내에 연락주시고 선명한 사진으로 차이점 또는 결함을 증명할 수 있는 자료를 제공해 주시기 바랍니다.
- 구매자는 반품에 대한 배송료를 부담할 책임이 있습니다. 반품이 당사의 오류로 인한 결과인 경우 반품 배송비를 지불합니다(예: 명백히 결함이 있거나 품목 페이지의 세부 정보와 다른 품목을 받은 경우 등). 세관 검사 및 구매자의 사용으로 인한 손상은 고려되지 않습니다.

- 상품을 반품해야 하는 경우 계정에 로그인하고 내 계정 메뉴의 "주문 완료" 링크를 사용하여 주문을 확인한 다음 반품 품목 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. 이메일로 알려 드리겠습니다.
- 반품을 위해 발급 된 품목은 개봉하지 않았거나 사용하지 않아야하며 모든 원래 포장 및 부품이 있어야합니다.
- 반품을 위해서는 원래 인보이스에 기재 된 일본 내 배송 주소로 추적 번호와 함께 배송 방법으로 상품을 반송해야합니다.
(상품이 당사의 출고처 주소가 아닌 다른 장소로 반품되는 경우 반품으로 간주되지 않으며 구매자는 올바른 주소로 배송하는 비용을 부담해야 합니다.)

- 환불 비율은 상품의 상태에 따라 달라질 수 있으며, 특히 개봉되었거나 중고되었거나 원래 포장 및 부품이 없는 경우 더욱 그렇습니다.
(원래 배송료 및 구매자의 반품 요청의 경우 취소 위약금 제외)
(환불은 적용되지 않습니다. 아이템 손상되었거나 누락 된 부품, 원래 상태가 아닌 경우, 또는 판매자의 과실로 인한 것이 아닌 이유로 명백한 사용 흔적이 있는 경우)
- 반품 발송인에게 패키지를 제공한 후 4주 이내에 환불을 받을 수 있지만 대부분의 경우 구매자가 더 빨리 환불을 받을 수 있습니다.

취소 정책  

- 주문 후 1시간까지 취소에 대한 위약금은 없습니다.
- 받아들일 수 없습니다 해제 주문 후 1 시간부터 귀하의 이유에 의해.

[취소 위약금]
- 어쩔 수 없이 취소해야 하는 경우, 유감스럽게도 결제하신 금액에서 다음 비율을 공제하는 데 동의해야 함을 말씀드리며, 나머지는 환불해 드릴 수 있습니다.
        3 % (주문 후 1시간까지, 환불을 위한 PayPal 수수료)
        10% (주문 후 1시간부터)
        20% (주문 후 24시간부터)
       3 0% (주문 후 48시간부터)
- 본인의 책임으로 소포가 일본에 반송된 경우
(즉, 관세 미납, 수령 거부, 보류 시간 만료, 청구되지 않음, 주소 불명 등)
상점에서 부담한 실제 배송비와 취소 위약금의 30%를 제외한 금액을 환불받기 위해 주문을 취소할 수 있습니다.

[이월 주문된 상품에 대한 취소 위약금]
- 발송을 기다릴 때 취소해야 하는 경우, 유감스럽게도 귀하가 지불한 금액에서 다음 비율을 공제하는 데 동의해야 하며 나머지는 환불해 드릴 수 있습니다.
        10% (동의 후 1시간부터 발행 품목을 기다립니다)
        20% (발행 품목을 기다리기로 동의한 후 24시간부터)
30% (발행 품목을 기다리기로 동의한 후 48시간부터)

[연속적이거나 빈번한 취소 요청에 대한 취소 위약금]
- 본인의 사유로 한 달에 3회 연속으로 취소를 요청하거나 이에 준하는 악의적인 행위를 하는 경우
유감스럽게도 지불한 금액의 30%를 공제하는 데 동의해야 하며(주문 후 경과 시간에 관계없이) 나머지는 환불해 드립니다.
그러한 행위는 일종의 사업 간섭으로 간주되기 때문입니다.

교체 정책

- 주문 후 최대 1시간까지 교체에 대한 위약금이 없습니다.
결제를 수락하신 후, 교체에 대한 청구서를 Paypal을 통해 발행해 드리겠습니다. 결제를 부탁드립니다.

교체 벌금
항목을 교체해야 한다면, 발행된 항목과 교체된 항목 간의 차이 외에도 발행된 항목의 다음 비율을 공제하는 것을 수락해야 한다는 점을 유감스럽게 생각합니다.
        10% (주문 후 1시간부터)
        20% (주문 후 24시간부터)
        주문 후 48시간 후부터 30%

백오더된 품목에 대한 교체 벌금
배송을 기다리는 동안 일부 항목을 교체해야 하는 경우, 발행된 항목과 교체된 항목 간의 차이 외에도 발행된 항목의 다음 비율을 공제하는 것을 수락해야 한다는 점을 유감스럽게 생각합니다.
        10% (동의 후 1시간부터 발행 품목을 기다립니다)
        20% (발행 품목을 기다리기로 동의한 후 24시간부터)
        30% (발행 품목을 기다리기로 동의한 후 48시간부터)

사전 주문 정책

"사전 주문된 상품"은 제품 페이지에서 "지금 사전 주문" 버튼을 클릭하여 주문한 상품입니다. 발행된 품목이 재입고될 때까지 재고가 없을 경우 버튼을 사용할 수 있습니다.
예상 출시 날짜는 일부 제품 페이지에 표시될 수 있습니다. 그러나 예상 출시일이 표시되지 않은 경우, 예약 주문 후 6개월의 마지막 날이 대체 기한으로 간주됩니다.
상품의 예상 출시일에 따라 일정 기간 동안 배송을 기다려야 합니다. 예상 출시일이 제공되지 않은 경우 최대 6개월까지, 둘 중 짧은 기간 동안.

선주문 상품의 취소 수수료
- 어쩔 수 없이 취소해야 하는 경우, 유감스럽게도 결제하신 금액에서 다음 비율을 공제하는 데 동의해야 함을 말씀드리며, 나머지는 환불해 드릴 수 있습니다.
        10% (주문 후 1시간부터)
20% (주문 후 24시간부터)
주문 후 48시간 후부터 30%

귀하의 예약 주문 상품이 가능한 한 빨리 배송되도록 최선을 다하고 있지만, 귀하에게 요청드리겠습니다. 예상 출시일 이후 (배송할 수 없는 경우) 더 많은 시간을 기다리시겠습니까 아니면 아무런 페널티 없이 항목을 취소하시겠습니까?

- 아울렛 상품에 관해서는, 화장품 결함, 긁힘 및 흠집은 클레임의 대상이 아니므로, 이에 대해 걱정이 된다면 구매하지 마십시오. 그러나 이러한 것들은 제품의 기능에 영향을 미치지 않습니다. 모든 판매는 최종입니다.
제품 페이지의 사진은 샘플 제품의 대표적인 예입니다. 화장품 결함, 긁힘 및 흠집의 정도는 사진과 다를 수 있습니다.

팁

주문을 원래 주소 대신 다른 주소(예: 친구나 친척)로 보내야 할 때,
빠른 배송" 또는 "FedEx"를 선택하세요 (우선, 이코노미) 주문할 때 배송 방법에서.
“빠른 배송” 및 페덱스(프라이어리티, 이코노미) 문제가 발생했을 때, 예를 들어 미배송, 심각한 지연 등과 같은 경우에 국제 우편/배송 서비스에서 적절한 조치와 보험을 위해 중요한 수신인을 번거로운 절차에서 방지하기 위해 다른 주소로 보내는 것이 가능합니다.

  대단히 감사합니다. 쇼핑을 즐기세요!